在“变秃”和“变胖”的威胁面前,人们看上去似乎满不在乎,发过牢骚之后转身又投向了熬夜和奶茶的怀抱,一遍又一遍验证着真香定律。只是事实并非如此,面对着越来越大的工作压力,渐渐老去的父母,国人在强身健体的同时,也在逐步养成定期体检的习惯。
“双11”“剁手”“五星好评”“秒杀”……随着我国电子商务和互联网技术的飞速发展,中国人已习惯了线上便捷的消费模式和优质的服务,不仅仅是衣食住行的商品,现在人们把线上消费偏好带到体检市场,推动着体检市场快速走向线上,也让体检机构越来越重视为体检消费人群提供从预订到复购的全程良好体验。
11月28日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合阿里健康发布《线上体检消费报告》(下简称CBNData《报告》,点击链接查看完整报告),洞察线上体检发展趋势以及细分产品走势,为线上体检行业发展提供思路。CBNData《报告》显示:
1、近年来,国人健康体检人次以及体检市场总体规模不断扩大,其中民营专业体检机构高度市场化运作,其产品占有线上95%份额,医院也逐渐接入线上平台并保持高速增长。
2、受消费实力及居民健康意识影响,目前线上体检消费仍主要集中在一二线城市,三四线城市增速较快,下沉市场有较大潜力。
3、线上体检平均单价逐年增高,高端市场呈爆发式增长,中端体检产品仍是市场主流。
4、肿瘤筛查、中老年体检项目成为线上体检中最主要的体检类型,国人常常一年购买多份体检,给长辈一人一份。
5、6月、11月线上平台的优惠力度最大,也是线上体检购买高峰。根据对线上体检评论关键词的筛选分析,线上体检的服务和态度是消费者的核心